0
Seu carrinho está vazio :(

Política de entrega

Envio e rastreamento 

 

Os envios dos nossos produtos são realizados através dos Correios pela opção PAC OU SEDEX, e também por transportadoras. Sobre o rastreamento do pedido, você pode acompanhar através do site dos Correios neste link: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail após o envio do pedido.

Lembre-se: o prazo de entrega começa a ser contado logo após a coleta da transportadora.

 

Cuidados com o endereçamento dos pedidos

 

A Moda com Carinho providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja erros na entrega da sua encomenda, pedimos ATENÇÃO TOTAL no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

 

Destinatário ausente

 

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam duas tentativas de entrega, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço e neste caso, será necessário que o destinatário do pacote, realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
 No caso das Transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote voltará para o Centro de Distribuição da Transportadora e após retornará para a Empresa, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

 

Endereço incorreto ou incompleto

 

A Moda com Carinho não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço. Neste caso, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para que possamos reenviar o pedido.

Em caso de dúvidas entre em contato com o nossa Central de Atendimento pelo (47) 99642-5220 ou ainda pelo sac@modacomcarinho.com.br 

Horário de atendimento de segunda a sexta-feira das 8h00 às 12h e das 13:30h às 18h e aos sábados das 9h às 12h.

 

Atenciosamente, equipe Moda com Carinho!